ralmatham.ai
الشروط والأحكام
تنظّم هذه الشروط استخدام موقع روان المعثم وخدمات الحجز والاستشارات وجلسات التوجيه (coaching) المقدمة من خلاله.
آخر تحديث: 22 سبتمبر 2026
قبول الشروط
باستخدام موقع ralmatham.ai أو طلب إحدى خدماته، فإنك توافق على هذه الشروط وسياسة الخصوصية. إذا لم توافق عليها، يرجى عدم استخدام خدمات الحجز أو الدفع في الموقع.
طبيعة الموقع والخدمات
يعرض الموقع أعمال روان المعثم وأفكارها ومقالاتها، ويوفر إمكانية طلب أو حجز خدمات استشارية وجلسات إرشاد وتوجيه (coaching). يوضح وصف كل خدمة نطاقها ومدتها وسعرها عند توفر الحجز. لا تمثل المواد المنشورة استشارة قانونية أو مالية أو طبية.
الحجز والمواعيد
يُعد الموعد مؤكدًا بعد إتمام الدفع والتحقق منه وظهور رسالة التأكيد أو وصول دعوة التقويم. تقع على المستخدم مسؤولية إدخال بيانات تواصل صحيحة والانضمام في الوقت المحدد. قد تُرسل دعوة الموعد عبر Google Calendar إلى البريد المستخدم في الحجز.
الأسعار والدفع
تظهر الأسعار بالريال السعودي ما لم يُذكر خلاف ذلك، وتُعالج المدفوعات من خلال بوابة ميسر. قد يخضع الحجز لشروط إضافية ظاهرة عند الشراء. لا يكتمل الحجز إذا لم تنجح عملية الدفع أو تعذر التحقق منها.
الإلغاء وإعادة الجدولة والاسترداد
يمكن طلب استرداد كامل عند الإلغاء قبل موعد الجلسة بما لا يقل عن 24 ساعة. يخضع الإلغاء المتأخر وعدم الحضور وإعادة الجدولة للتفاصيل الواردة في سياسة الإلغاء والاسترجاع والاسترداد المنشورة على الموقع.
الاستخدام المقبول
لا يجوز إساءة استخدام الموقع أو محاولة الوصول غير المصرح به إلى أنظمته، أو تعطيل الخدمة، أو إدخال بيانات مضللة، أو استخدام محتواه بطريقة تنتهك حقوق الآخرين أو الأنظمة المعمول بها.
الملكية الفكرية
تعود حقوق محتوى الموقع وهويته البصرية ونصوصه ومواده الأصلية إلى روان المعثم، ما لم يُذكر خلاف ذلك. لا يجوز نسخها أو إعادة نشرها أو استخدامها تجاريًا دون إذن مسبق، باستثناء الاقتباس المحدود مع الإسناد الواضح.
حدود المسؤولية
نبذل جهدًا معقولًا للحفاظ على دقة المحتوى واستمرارية الموقع، لكن لا نضمن خلوه الدائم من الأخطاء أو الانقطاع. وفي الحدود التي تسمح بها الأنظمة، لا نتحمل الأضرار غير المباشرة الناتجة عن استخدام الموقع أو تعذر استخدامه.
التعديلات والتواصل
قد تُحدّث هذه الشروط عند تغير الخدمات أو المتطلبات النظامية، ويظهر تاريخ آخر تحديث في هذه الصفحة. للاستفسارات المتعلقة بالشروط أو الحجوزات، تواصل عبر rawan.almatham@gmail.com.