ralmatham.ai
سياسة الخصوصية
توضّح هذه السياسة كيفية تعامل موقع روان المعثم ونظام حجز الاستشارات وجلسات التوجيه (coaching) مع البيانات الشخصية وبيانات Google.
آخر تحديث: 22 سبتمبر 2026
البيانات التي نجمعها
عند استخدام نموذج الحجز، قد نجمع الاسم والبريد الإلكتروني ورقم الجوال والموعد المختار وأي ملاحظات ترسلها. كما تُحفظ حالة الحجز ومعرّف عملية الدفع لأغراض التأكيد والمتابعة والمحاسبة.
كيفية استخدام البيانات
نستخدم هذه البيانات لتنفيذ الخدمة المطلوبة، والتواصل بشأن الموعد، والتحقق من الدفع، ومنع تعارض الحجوزات، وتقديم الدعم المتعلق بالجلسة. لا نبيع بياناتك الشخصية ولا نستخدمها للإعلانات الموجّهة.
بيانات Google Calendar
يستخدم ralmatham.ai صلاحية Google Calendar لإنشاء موعد الجلسة في تقويم روان المعثم بعد تأكيد الدفع، وإضافة بريد العميل كمدعو إلى الحدث. لا يستخدم الموقع بيانات Google Calendar للإعلانات، ولا يبيعها، ولا يشاركها لأغراض مستقلة عن تنفيذ الحجز. يقتصر استخدام بيانات Google على تقديم ميزة جدولة الجلسات وفق سياسة بيانات مستخدمي خدمات Google API، بما في ذلك متطلبات الاستخدام المحدود.
الدفع ومقدمو الخدمات
تُعالج المدفوعات من خلال بوابة ميسر. لا يستقبل الموقع أرقام البطاقات الكاملة ولا يخزنها. قد تُشارك البيانات الضرورية فقط مع ميسر وGoogle ومزود الاستضافة بالقدر اللازم لمعالجة الدفع، وتشغيل الموقع، وإنشاء الموعد.
الحفظ والحماية
نحتفظ بسجلات الحجز والدفع للمدة اللازمة لتقديم الخدمة، والوفاء بالمتطلبات النظامية والمحاسبية، ومعالجة النزاعات. نستخدم ضوابط وصول تقنية وتنظيمية مناسبة، مع العلم بأنه لا توجد وسيلة نقل أو تخزين إلكتروني تضمن الحماية المطلقة.
حقوقك وخياراتك
يمكنك طلب الاطلاع على بياناتك الشخصية أو تصحيحها أو حذفها، متى لم يمنع ذلك التزام نظامي أو محاسبي. يمكنك أيضًا إلغاء صلاحية التطبيق من إعدادات الأمان في حساب Google في أي وقت.
التغييرات والتواصل
قد تُحدّث هذه السياسة إذا تغيّرت طريقة تشغيل الخدمة أو معالجة البيانات. سيظهر تاريخ آخر تحديث في هذه الصفحة. للاستفسارات أو طلبات الخصوصية، تواصل عبر rawan.almatham@gmail.com.